Herzlich willkommen im Online - Ticketshop des Landesmuseum Kärnten.

Hier können Sie online Tickets und Jahreskarten für den Besuch folgender Standorte des Landesmuseums Kärnten bestellen:

kärnten.museum, Wappensaal im Landhaus Klagenfurt, Kärntner Botanikzentrum, Kärntner Freilichtmuseum Maria Saal, Archäologischer Park Magdalensberg, Amphitheater Virunum, Kärntner Herzogstuhl, Römermuseum Teurnia, Archäologisches Pilgermuseum Globasnitz, Keltenwelt Frög

Bitte beachten Sie:

• Die Zustellung Ihrer Tickets und Jahreskarten erfolgt per E-Mail innerhalb weniger Minuten ab Kauf

• Mit den ausgedruckten Tickets und Jahreskarten oder auf dem Smartphone/Tablet gespeicherte QR-Codes können Sie direkt zum Einlass gehen

• Die Tickets sind ausschließlich am ausgewählten Besuchstag gültig, Jahreskarten nur innerhalb des angegebenen Zeitraumes

• Ein Umtausch oder die Rückgabe von Tickets oder Jahreskarten ist nicht möglich

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für den Online-Ticketshop

1. Anwendungsbereich/Allgemeines

1.1.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Ticketshops des Landesmuseums für Kärnten [im Folgenden: LMK oder ANBIETER] zum Erwerb von Eintrittskarten [im Folgenden: Tickets] und Jahreskarten in Form von Gutscheinen [im Folgenden: Jahreskarten], sofern sie über den Online-Ticketshop des LMK unter shop.kaernten.museum gebucht werden. Tickets und Jahreskarten werden im Folgenden gemeinsam auch als „Ware(n)“ bezeichnet.

1.2.

LMK kontrahiert nur auf Grundlage und unter Zugrundelegung der gegenständlichen AGB. Etwaige von den jeweiligen Vertragspartnern allenfalls übermittelte AGB werden von LMK nicht akzeptiert und sind aufgrund mangelnder Annahme durch LMK unwirksam bzw. kein Vertragsbestandteil. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften ganz oder teilweise widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit.

2. Vertragsabschluss

2.1.

Die im Online-Shop dargestellten Waren sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot von LMK dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebotes durch den Kunden.

2.2.

Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des ANBIETERS integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des (den Bestellvorgang abschließenden) Button ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Durch Bestätigung per E-Mail nimmt LMK das Angebot an. Die Buchung bzw. Bestellung ist damit verbindlich.

2.3.

Für den Vertragsabschluss stehen die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.

2.4.

Da die Bestellabwicklung per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung stattfindet hat der Kunde sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse versandten E-Mails empfangen werden können.

3. Hausordnung

Mit dem Erwerb der im Online-Shop angebotenen Waren erkennt der Kunde die jeweilige Hausordnung am jeweiligen Standort des Anbieters an.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1.

Es gelten die Preise gemäß den jeweils geltenden Preislisten, wie sie im Online-Ticketshop von LMK unter shop.kaernten.museum ersichtlich sind. Alle auf der Webseite des ANBIETERS angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. LMK hält sich vor, im Einzelfall (etwa bei Sonderausstellungen oder Sonderveranstaltungen) von den Preislisten abweichende Preise festzusetzten; diese werden rechtzeitig an den jeweiligen Kassen ausgehängt, sowie auf der Homepage unter kaernten.museum veröffentlicht.

4.2.

Zahlungen können ausschließlich per Kreditkarte (Visa, MasterCard), per PayPal oder eps – Überweisung geleistet werden.

4.3.

Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die Waren im Eigentum von LMK.

4.4.

Sollte eine Zahlung rückbelastet werden (Rückbuchung mangels ausreichender Kontodeckung, Angabe einer falschen Bankverbindung oder unberechtigtem Widerspruch des Kunden, etc.) ist der ANBIETER berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Waren bzw. den versandten Barcode zu sperren. Der Kunde hat dem ANMIETER jedweden aus der Rückbelastung erwachsenen Schaden zu ersetzen.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von der Novalnet AG integriert. Die Novalnet AG ist ein Full Payment Service Provider, der u.a. die Zahlungsabwicklung übernimmt. Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in dem Online-Shop eine Zahlungsart aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an die Novalnet AG übermittelt. Mit der Auswahl einer Zahlungsoption willigt die betroffene Person in diese, zur Abwicklung der Zahlung, Übermittlung personenbezogener Daten ein. Bei den an Novalnet übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und ggf. Geburtsdatum, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer sowie um andere Daten, die zur Abwicklung einer Zahlung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Insbesondere kann es zum wechselseitigen Austausch von Zahlungsinformationen, wie Bankverbindung, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC-Code, Daten zu Waren und Dienstleistungen, Preise kommen. Die Übermittlung der Daten bezweckt insbesondere die Identitätsüberprüfung, die Zahlungsadministration und die Betrugsprävention. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird der Novalnet AG personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen der Novalnet AG und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten werden ggfs. von der Novalnet AG an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Die Novalnet AG gibt die personenbezogenen Daten auch an Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten verarbeitet werden sollen. Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber der Novalnet AG zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.

5. Lieferung und Nutzungshinweise

5.1.

Die Lieferung der Ware erfolgt über das "Print@Home-Verfahren": Direkt nach Abschluss des Kaufvertrags werden die Waren, die mit einem Barcode ausgestattet sind, per E-Mail als PDF-Anhang zugesandt und sind vom Kunden selbst auszudrucken oder auf dem Smartphone zu speichern. Waren, die im Print@Home-Verfahren vom Besucher selbst ausgedruckt oder auf dem Smartphone gespeichert werden, werden erst mit vollständiger Bezahlung gültig.

5.2.

Sollte dem Kunden die E-Mail mit der Ware nicht innerhalb von 24 Stunden nach Buchung zugegangen sein, ist er verpflichtet, den ANBIETER unverzüglich auf diesen Umstand hinzuweisen. Gleiches gilt auch bei Erhalt einer fehlerhaften PDF-Datei bzw. von fehlerhafter Ware. Die Ware ist auf Richtigkeit insbesondere hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum und Ort zu überprüfen.

5.3.

Der Eintritt ist an die Öffnungszeiten des ANBIETERS bzw. an die auf den Tickets angegebenen Daten gebunden. Die Öffnungszeiten des jeweiligen Standortes werden vom Anbieter festgelegt und sind der Homepage des LMK unter kaernten.museum zu entnehmen. LMK behält sich die Änderungen der Öffnungszeiten vor. Aus einer Änderung von Öffnungszeiten kann kein Ersatzanspruch geltend gemacht werden.

5.4.

Ein Ticket kann nur einmal und nur zu dem auf dem Ticket angegebenen Termin an dem auf dem Ticket angegebene Standort eingelöst werden. Der einmalig verwertbare Barcode auf dem Ticket wird vom ANBIETER an der Einlasskontrolle elektronisch durch Barcode-Scanner entwertet. Unterbrechungen des Besuchs des Standortes am selben Tag sind gestattet, müssen allerding beim Verlassen des Ausstellungsbereichs dem Personal am Einlass mitgeteilt werden. Eine mehrfache Nutzung durch Vervielfältigung des Barcodes ist ausgeschlossen.

Jahreskarten sind Gutscheine und gelten für den Eintritt in allen Standorten des LMK. Ab Einlösen des Gutscheines gilt die Jahreskarte 365 Tage.

5.5.

Ermäßigungen: Der Kunde prüft eigenverantwortlich, ob er die persönlichen Voraussetzungen für angebotene Ermäßigungen erfüllt. Die Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Ermäßigung muss am Tag des Besuchs des jeweiligen Standortes bestehen. Der Kunde muss die Berechtigung unter Vorlage eines Lichtbildausweises gegenüber der Einlasskontrolle auf Aufforderung nachweisen. Anderenfalls ist die Differenz zum vollen Preis aufzuzahlen.

5.6.

Bei Verlust und/oder Missbrauch der Ware trägt LMK keine Verantwortung und leistet auch keinen Ersatz.

5.7.

Es ist untersagt, die Ware über das Print@Home-Verfahren mehrfach auszudrucken oder sonst zum Zwecke der missbräuchlichen Verwendung zu vervielfältigen. Der Missbrauch führt zum entschädigungslosen Verlust der Eintrittsberechtigung, die Eintrittsberechtigung verliert ihre Gültigkeit. Darüber hinaus behält sich der ANBIETER die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie die Erstattung einer Strafanzeige vor.

5.8.

Der gewerbliche Weiterverkauf der Ware an Dritte ist ausdrücklich untersagt und nicht gestattet. Insbesondere auch das Anbieten und der Verkauf von Tickets am Gelände des jeweiligen Standortes des LMK. Sollten Tickets oder Jahreskarten weitergegeben werden, ist darauf hinzuweisen, dass gegenüber allen Besuchern die AGB des LMK gelten. Die AGB sind Bestandteile aller Verträge zwischen den Besuchern einerseits und LMK andererseits.

6. Gewährleistung, Haftung, eingeschränkte Besichtigungsmöglichkeiten

6.1.

LMK leistet Gewähr und haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den Bestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches.

6.2.

Die Ware berechtigt zur Besichtigung jener zum Zeitpunkt des Besuches jeweils offenstehenden Ausstellungen und Räume einschließlich der Außenbereiche in den jeweiligen Standorten des LMK.

6.3.

LMK ist berechtigt, aus welchen Gründen auch immer (bauliche und/oder organisatorische Gründe, Vorbereitung oder Abbau von Ausstellungen, Durchführung von Veranstaltungen, Erreichung der Kapazitätsgrenze/Überfüllung, Sicherheitsgründe, bei Außenanlagen wetterbedingt, etc.) einzelne Bereiche oder auch den gesamten Standort zu schließen und/oder den Eintritt zu verwehren bzw. den Besuch vorzeitig zu beenden. Schadenersatzansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen. Derartige Einschränkungen berechtigen nicht zur Zurückgabe bereits erworbener Tickets, ausgenommen, der Standort ist (etwa wetterbedingt oder aufgrund von Sonderveranstaltungen) an diesem Tag zur Gänze gesperrt.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Es besteht allerdings kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag – wie im gegenständlichen Fall - für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei dem Verkauf der hier gegenständlichen Ware (Ticket, Jahreskarte) zu einem festen Termin oder Zeitraum (termingebundene Freizeitveranstaltungen) steht Ihnen demnach kein Widerrufsrecht zu. Jede Bestellung der hier gegenständlichen Waren (Tickets, Jahreskarten) ist somit verbindlich und verpflichtet Sie zur Bezahlung der bestellten Ware.

8. Rücknahme/Umtausch/Ersatzleistung

Es besteht kein Anspruch auf Umtausch, Rückgabe und/oder (Teil-)Erstattung des Kaufpreises für erworbene Tickets, ausgenommen, der Standort ist (etwa wetterbedingt oder aufgrund von Sonderveranstaltungen) an diesem Tag zur Gänze gesperrt. Dies gilt auch für Jahreskarten (keine Aliquotierung des Kaufpreises bei Nicht-Nutzung, etc.).

9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

9.1.

Auf das Vertragsverhältnis kommt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechtes zur Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtwahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

9.2.

Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer handelt, wird für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertragsverhältnis die Zuständigkeit des sachlich für 9020 Klagenfurt, Kärnten, zuständigen Gericht als Wahlgerichtsstand vereinbart.

9.3.

Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

10. Datenschutz

Der Vertragspartner wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der Vertragsabwicklung Daten gespeichert und für den Vertragszweck verarbeitet werden. Es findet keine Übermittlung an Dritte statt, die nicht mit der Vertragsabwicklung in Verbindung stehen. Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung unter shop.kaernten.museum/de/page/data-privacy (deutsche Version) oder unter shop.kaernten.museum/en/page/data-privacy (englische Version) verwiesen.

11. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

LMK ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für Warenbestellungen über den Online-Museums-Shop

1. Anwendungsbereich/Allgemeines

1.1.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen finden auf alle Verträge zwischen dem Landesmuseum für Kärnten (im Folgenden kurz LMK oder ANBIETER genannt) und seinen Vertragspartnern (im Folgenden kurz KUNDEN genannt) über die Bestellung und Lieferung von Waren aus dem von LMK im Online-Shop angebotenen Warensortiment Anwendung.

1.2.

LMK kontrahiert nur auf Grundlage und unter Zugrundelegung der gegenständlichen AGB. Etwaige von den jeweiligen Vertragspartnern allenfalls übermittelte AGB werden von LMK nicht akzeptiert und sind aufgrund mangelnder Annahme durch LMK unwirksam bzw. kein Vertragsbestandteil. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften ganz oder teilweise widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit.

2. Vertragsabschluss

2.1.

Die im Online-Shop dargestellten Waren und enthaltenen Produktbeschreibungen sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot von LMK dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebotes durch den KUNDEN.

2.2.

Der KUNDE kann das Angebot über das in den Online-Shop des ANBIETERS integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des (den Bestellvorgang abschließenden) Button ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar vor Abgabe der Bestellung kann der KUNDE die Bestellung noch einmal überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

2.3.

Der Kaufvertrag mit LMK kommt erst zustande, wenn (1) die bestellte Ware an den KUNDEN versendet wird, wobei der Zugang der Ware beim KUNDEN maßgeblich ist, oder (2) dem KUNDEN eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt wird, wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim KUNDEN maßgeblich ist oder (3) durch Zahlungsaufforderung durch LMK nach Abgabe der Bestellung. Liegen mehrere der genannten Alternativen vor, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in den eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

Ausnahme: Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Annahme der Bestellung unmittelbar mit der Bestellung, also wenn der KUNDE den Button anklickt, der den Bestellvorgang abschließt.

2.4.

Für den Vertragsabschluss stehen die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.

2.5.

Da die Bestellabwicklung in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung stattfindet hat der Kunde sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse versandten E-Mails empfangen werden können.

2.6.

Sämtliche Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produktes, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen. LMK behält sich das Recht vor, Bestellungen, die eine haushaltsübliche Menge überschreiten, nicht zu erfüllen. Der gewerbliche Weiterverkauf der angebotenen Waren ist untersagt, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung mit LMK getroffen wurde.

3. WIDERRUFSBELEHRUNG

3.1.

WIDERRUFSRECHT

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu, also das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

3.2.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Landesmuseum für Kärnten, Sammlungs- und Wissenschaftszentrum, Liberogasse 6, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, E-Mail: shop@kaernten.museum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Unbeschadet Ihres Rechts zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren ist die Ware ungebraucht und unbeschädigt wieder an das Landesmuseum für Kärnten zurückzuschicken. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden)

An: Landesmuseum für Kärnten, Sammlungs- und Wissenschaftszentrum, Liberogasse 6, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, E-Mail: shop@kaernten.museum

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*)Unzutreffendes streichen

ENDE DER WIDERRUFBELEHRUNG

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1.

Es gelten die Preise und Versandkosten, wie sie auf der Produktseite (Webseite) zum Zeitpunkt der Bestellung ersichtlich sind. Alle angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten sowie allenfalls anfallende Verpackungskosten werden gesondert angegeben. Für die Lieferung bedient sich LMK der Leistung Dritter (Post, ua.).

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der ANBIETER nicht zu vertreten hat und die vom KUNDEN zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.2.

Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem KUNDEN im Online-Shop mitgeteilt. Zahlungen können ausschließlich per Kreditkarte (Visa, MasterCard), per PayPal oder eps – Überweisung geleistet werden.

4.3.

Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.4.

Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Kreditkarte des KUNDEN reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung des Kreditkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem die Ware versendet wird.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von der Novalnet AG integriert. Die Novalnet AG ist ein Full Payment Service Provider, der u.a. die Zahlungsabwicklung übernimmt. Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in dem Online-Shop eine Zahlungsart aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an die Novalnet AG übermittelt. Mit der Auswahl einer Zahlungsoption willigt die betroffene Person in diese, zur Abwicklung der Zahlung, Übermittlung personenbezogener Daten ein. Bei den an Novalnet übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und ggf. Geburtsdatum, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer sowie um andere Daten, die zur Abwicklung einer Zahlung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Insbesondere kann es zum wechselseitigen Austausch von Zahlungsinformationen, wie Bankverbindung, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC-Code, Daten zu Waren und Dienstleistungen, Preise kommen. Die Übermittlung der Daten bezweckt insbesondere die Identitätsüberprüfung, die Zahlungsadministration und die Betrugsprävention. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird der Novalnet AG personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen der Novalnet AG und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten werden ggfs. von der Novalnet AG an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Die Novalnet AG gibt die personenbezogenen Daten auch an Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten verarbeitet werden sollen. Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber der Novalnet AG zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.

4.5.

Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Im Verzugsfall sind die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Für Mahnschreiben werden übliche Mahngebühren verrechnet. Tritt LMK in Vorleistung, so verbleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von LMK.

4.6.

LMK weist ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung einer Ware lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.

4.7.

Sollte eine Zahlung rückbelastet werden (Rückbuchung mangels ausreichender Kontodeckung, Angabe einer falschen Bankverbindung oder unberechtigter Widerspruch des Kunden, etc.) ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht

5.1.

Ein Recht auf Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von LMK nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zur Forderung von LMK steht.

5.2.

Der Kunde ist zur Ausübung des Zurückbehaltungsrechtes nur dann befugt, als der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

6. Lieferung

6.1.

Bietet LMK den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von LMK angegebenen Liefergebietes an die vom KUNDEN angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom KUNDEN zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

6.2.

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der KUNDE zu vertreten hat, trägt der KUNDE LMK hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der KUNDE sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den KUNDEN die in der Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.

6.3.

Handelt der KUNDE als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den KUNDEN über, sobald LMK die Ware der zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben hat. Handelt der KUNDE als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den KUNDEN oder eine empfangsberechtigte Person über.

6.4.

LMK wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. LMK behält sich aber das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag mit dem KUNDEN zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der KUNDE informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen, übernimmt LMK nicht (Beschaffungsrisiko).

6.5.

Bietet LMK die Ware zur Abholung an, so kann der KUNDE die bestellte Ware innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten unter der angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

7. Gewährleistung, Haftung

7.1.

Liegt ein Mangel der Ware vor, so leistet LMK Gewähr nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

7.2.

LMK haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und auch bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen.

7.3.

Weiter gehende Ansprüche des KUNDEN – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. LMK haftete sohin nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere haftet LMK nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des KUNDEN. Sofern LMK fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt (sog. Kardinalpflicht), ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt, der den Kaufpreis im Regelfall nicht überschreitet und auf den Schaden an der bestellten Ware begrenzt ist. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von LMK.

7.4.

Ist die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung erfolgt, ist der KUNDE dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an LMK auf Kosten des Anbieters zurück zu senden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Bestimmungen zu erfolgen.

8. Rücknahme/Umtausch/Ersatzleistung

Es besteht kein Anspruch auf Umtausch, Rückgabe und/oder (Teil-)Erstattung des Kaufpreises für erworbene Waren, es sei denn, es ist gesetzlich etwas anderes vorgesehen, wie etwa im Falle der Ausübung des Widerrufsrechtes (vgl. dazu unter Punkt 3.).

9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

9.1.

Auf das Vertragsverhältnis kommt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechtes zur Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtwahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

9.2.

Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer handelt, wird für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertragsverhältnis die Zuständigkeit des sachlich für 9020 Klagenfurt, Kärnten, zuständigen Gericht als Wahlgerichtsstand vereinbart.

9.3.

Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

10. Datenschutz

Der Vertragspartner wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der Vertragsabwicklung Daten gespeichert und für den Vertragszweck verarbeitet werden. Es findet keine Übermittlung an Dritte statt, die nicht mit der Vertragsabwicklung in Verbindung stehen. Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung unter shop.kaernten.museum/de/page/data-privacy (deutsche Version) oder unter shop.kaernten.museum/en/page/data-privacy (englische Version) verwiesen.

11. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

LMK ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

12. Informationen, Frage, Reklamationen

Informationen, Fragen oder Reklamationen richten Sie bitte an:

Landesmuseum für Kärnten,

Sammlungs- und Wissenschaftszentrum,

Liberogasse 6, 9020 Klagenfurt am Wörthersee

E-Mail: shop@kaernten.museum